Wij doen ons best om retourzendingen binnen 7 dagen in behandeling te nemen. U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Na herroeping heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het product te retourneren. 

Voorwaarden retourzending:
– Meld de retourzending vooraf per mail aan op info@puurwaterzaak.nl 
– Zorg ervoor dat het product ongebruikt en degelijk verpakt wordt geretourneerd.
– Voeg een kopie van de factuur, de pakbon en indien mogelijk de reden van retour bij de retourzending. U kunt deze in de doos meesturen.
– Het artikel dient in zijn geheel te worden geretourneerd, inclusief accessoires en gebruiksaanwijzing. 

We verzoeken u dringend de bovenstaande voorwaarden te respecteren.